поширені запитання

FAQ

ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ

Яку післяпродажну підтримку має ваш продукт?

Ми надаємо закордонним клієнтам додаткові аксесуари для технічного обслуговування, наша технічна команда працює цілодобово, щоб вирішити проблеми за вас, а в особливих випадках ми можемо організувати приїзд інженерів для ремонту.

Чи гарантовано час доставки?

Наше виробництво має суворий контроль процесу, і ми будемо відправляти вчасно відповідно до часу, погодженого з клієнтами.Якщо наша причина затримує доставку на один день, клієнт може відняти 5 балів від суми нашого товару.

Які способи оплати ви приймаєте?

30% депозит, 70% акредитив.Ми також можемо підтримувати форвардні акредитиви.

Чи підтримує він налаштування?

Наша фабрика самостійно розвивається з самого початку запасних частин.Завдяки команді науково-дослідних розробок із 30 інженерів ми можемо налаштувати обладнання, яке підходить для клієнта відповідно до фактичного застосування клієнта.

Як упаковується обладнання?

Відповідно до потреб продуктів і клієнтів, ми можемо вакуумне пакування, пакування дерев'яних ящиків тощо.

Яка гарантія на товар?

Ми надаємо гарантію на наші матеріали та якість виконання.Наше зобов’язання полягає в тому, щоб ви були задоволені нашими продуктами.Незалежно від гарантії чи ні, культура нашої компанії полягає в тому, щоб розглядати та вирішувати всі проблеми клієнтів так, щоб усі були задоволені.

Чи можете ви надати відповідну документацію?

Так, ми можемо надати більшість документів, включаючи сертифікати аналізу/відповідності;страхування;Походження та інші експортні документи, якщо це необхідно.